【问题1】甚么是tiktok小店保证金？

答：tiktok小店保证金是指在开通小店后，需要向平台缴纳的一定金额的保证金。保证金的金额根据店铺等级的区别而有所区别。

【问题2】保证金有甚么作用？

答：保证金主要有两个作用。一方面，保证金可以作为平台对商家的信任和资质审核的一种方式。只有缴纳了保证金的商家才能在平台上进行销售。另外一方面，保证金还可以作为商家在平台上背规行动的一种惩罚措施。如果商家违背了平台的规定，平台有权利扣除商家的保证金作为背规处理的费用。

【问题3】保证金的使用方法是怎样的？

答：保证金的使用方法主要分为两种情况。一种是商家正常经营，没有背规行动，保证金将一直存在于商家的账户中，可以用于支付平台的服务费用等。另外一种情况是商家违背了平台的规定，平台会根据背规程度扣除商家的一部份或全部保证金作为背规处理的费用。

【问题4】保证金可以退还吗？

答：保证金可以退还。如果商家在平台上正常经营，没有背规行动，可以在满足平台规定的条件下申请退还保证金。如果商家违背了平台的规定，平台有权利扣除商家的保证金作为背规处理的费用。