在TikTok这个热门的短视频平台上，点赞和关注是衡量视频受欢迎程度的重要指标。但是，有时候用户可能会遇到点赞和关注数突然清零的情况，让人感到困惑和不安。本文将解析这类现象背后的缘由，并提供应对策略。

首先，点赞和关注数清零的缘由多是TikTok平台对刷粉行动的惩罚措施。TikTok一直致力于打击刷粉现象，由于刷粉会扭曲视频的真实受欢迎程度，影响用户体验和平台公平性。因此，TikTok会定期清算刷粉行动，包括虚假点赞和关注，以保持平台的健康发展。

其次，点赞和关注数清零也多是由于用户违背了TikTok的使用规定。如果用户在视频中发布背规内容，触及色情、暴力、轻视等不当内容，TikTok可能会采取清零等处罚措施，以保护平台的秩序和安全环境。

要应对点赞和关注数清零的情况，用户首先应当检查自己的行动会不会符合TikTok的规定。如果违背了平台规定，及时删除不当内容，并注意遵照平台的使用准则。另外，用户应当避免使用刷粉等背规行动，保持真实、有质量的内容创作，吸引真实的观众关注和点赞。

另外，对点赞和关注数清零的情况，用户也能够向TikTok客服反馈，寻求解决办法。有时候清零多是系统毛病或误判，通过向平台反馈，可能会得到重新恢复数据的机会。

综上所述，TikTok点赞和关注数清零多是由于刷粉行动或背规发布内容致使的。为了不这类情况的产生，用户应当遵照平台规定，创作真实、有质量的内容，吸引真实观众的关注和点赞。同时，对异常情况，可以向TikTok客服反馈，寻求解决办法。